Zákaznícký servis (Po až Pi: 9am - 5.30pm): +44 (0) 845 468 4197

Facebook Twitter

Select language

English Slovensky Česky

Najbližší odchod z UK do ČR a SR: utorok - 28.11.2017,

Ďaľšie termíny prepráv

uzávierka: 23.11.2017, 08:30:00 - štvrtok, zber: piatok 24.11.2017 až pondelok 27.11.2017, doručenie: od 01.12.2017 - piatok

Objednávka

Môj účet

5 spôsobov ako platiť
Náš partner - Toptrans
Ako správne baliť

Ako platiť za naše služby

Štandardne ponúkame päť spôsobov platby za naše služby.

Upozorňujeme, že pri všetkých spôsoboch platby musí byť prepravné v plnej výške uhradené PRED samotným doručením zásielky. Toto sa pochopiteľne netýka platby pri doručení zásielky, kde platba musí byť uhradená priamo šoférovi, ktorý zásielku doručuje.

Vyhradzujeme si právo nedoručiť zásielku, pokiaľ nepríde k úhrade v plnej výške podľa predchádzajúceho odstavca.

V prípade, že doručenie zásielky bolo pozastavené z dôvodu neskorého uhradenia prepravného, zásielka bude doručená nasledujúci pracovný den po dni, keď bola platba v plnej výške uhradená (platí len pre smer z UK do ČR a SR).

1. Platba v hotovosti pri odosielaní zásielky.

Zákazník uhrádza prepravné priamo šoférovi pri odosielaní zásielky.

Toto platí len pri platbe za prepravu zásielky z UK do ČR a SR. Pri preprave zásielky z ČR/SR do UK platba pri odosielaní nie je možná a šofér od vás žiadne peniaze neprevezme.

2. Kreditná alebo debetná karta.

Šofér si poznamená potrebné údaje z vašej platobnej karty, prípadne vás budeme telefonicky kontaktovať pred doručením zásielky a platba prebehne v reálnom čase vložením potrebných údajov do terminálu.

Pri preprave z ČR/SR do UK je platba platobnou kartou možná výlučne telefonicky ešte pred doručením zásielky príjemcovi. Najneskôr jeden deň pred doručením vás budeme kontaktovať a platba prebehne v reálnom čase vložením potrebných údajov do terminálu.

Akceptujeme karty VISA, MASTERCARD, SWITCH, SOLO. Neakceptujeme AMERICAN EXPRESS. V prípade platby kreditnou alebo debetnou kartou bude prepravné navýšené o 2.9%.

Upozorňujeme, že šoféri pri sebe nenosia terminál na príjem platobných kariet.

3. Platba v hotovosti pri doručení zásielky.

Zákazník uhrádza prepravné priamo šoférovi pri odovzdávaní zásielky a to v mene, ktorá je oficiálne platná na území doručovacieho štátu, tzn. v ČR sú to České koruny, v SR sú to Eurá a v UK sú to britské libry. Žiadne iné meny nie sú akceptované!

Od 1.1.2012 je pri platbe pri doručení zásielky v ČR a SR účtovaný poplatok 3GBP.

Pri preprave zásielok z UK do ČR bude prepravné prepočítané na České koruny podľa kurzu ECB (Európska centrálna banka) platného v predchádzajúci deň pred vyzdvihnutím zásielky od odosielateľa. Tento kurz bude navýšený o 6.5% na pokrytie kurzových rozdielov a prevod finančných prostriedkov späť do UK.

Pri preprave zásielok z UK do SR bude prepravné prepočítané na menu EURO podľa kurzu ECB (Európska centrálna banka) platného v predchádzajúci deň pred vyzdvihnutím zásielky od odosielateľa. Tento kurz bude navýšený o 6.5% na pokrytie kurzových rozdielov a prevod finančných prostriedkov späť do UK.

Pri preprave zásielok z ČR/SR do UK bude prepravné hradené v britských librách a bude vypočítané až po doručení zásielok do našeho depa v Londýne podľa skutočnej hmotnosti zistenej po prevážení všetkých zásielok.

4. Bankový prevod na UK, CZK alebo SVK účet.

Od 1.1.2012 je okrem bankového prevodu na UK účet možné vykonať úhradu i na český učet vedený v českých korunách a na slovenský učet vedený v mene EURO. Toto je možné len pri prepravách zo smeru z UK do ČR/SR. Pri smere z ČR/SR do UK je možný bankový prevod výlučne na UK účet.

Pri preprave zásielok z UK do ČR bude prepravné prepočítané na České koruny podľa kurzu ECB (Európska centrálna banka) platného v predchádzajúci deň pred vyzdvihnutím zásielky od odosielateľa. Tento kurz bude navýšený o 6.5% na pokrytie kurzových rozdielov a prevod finančných prostriedkov späť do UK.

Pri preprave zásielok z UK do SR bude prepravné prepočítané na menu EURO podľa kurzu ECB (Európska centrálna banka) platného v predchádzajúci deň pred vyzdvihnutím zásielky od odosielateľa. Tento kurz bude navýšený o 6.5% na pokrytie kurzových rozdielov a prevod finančných prostriedkov späť do UK.

Pri preprave z UK do ČR a SR získajú zákazníci platobné detaily k bankovému prevodu prihlásením sa do ich účtu na týchto stránkach. Platobné detaily budú dostupné zvyčajne nasledujúci deň po vyzdvihnutí zásielky a zákazník bude o ich dostupnosti upovedomený emailom.

Pri preprave z ČR/SR do UK budú platobné detaily dostupné až po doručení zásielok do našeho depa v Londýne a následnom prevážení. Kedže doručenie zásielok do našeho depa prebieha zvyčajne jeden až dva dni pred zahájením rozvozu zásielok po UK, k pripísaniu finančných prostriedkov na náš účet nemusí prísť pred plánovaným doručením zásielky. V takom prípade bude zásielka príjemcovi doručená až v nasledujúcom termíne, čo je zvyčajne o jeden týždeň. Doporučujeme preto zvážiť tento spôsob platby, pokiaľ nedokážete uhradiť prepravu okamžite po oznámení výsky prepravného.

5. PayPal.

Pri preprave z UK do ČR môžu zákazníci uhradiť platbu za prepravu prihlásením sa do svojeho účtu na týchto stránkach a kliknutím na tlačítko PAY NOW.

Pri preprave z ČR/SR do UK bude možné prepravu uhradiť až po doručení zásielky do našeho depa v Londýne a následnom prevážení. Stačí sa prihlásiť do svojeho účtu na týchto stránkach a vykonať platbu kliknutím na tlačítko PAY NOW. Kedže doručenie zásielok do našeho depa prebieha zvyčajne jeden až dva dni pred zahájením rozvozu zásielok po UK, k pripísaniu finančných prostriedkov na náš PayPal účet nemusí prísť pred plánovaným doručením zásielky. V takom prípade bude zásielka príjemcovi doručená až v nasledujúcom termíne, čo je zvyčajne o jeden týždeň. Doporučujeme preto zvážiť tento spôsob platby, pokiaľ nedokážete uhradiť prepravu okamžite po oznámení výsky prepravného.

Pri platbe cez systém PayPal je prepravné navýšené o 2.9%, ktoré si účtuje PayPal za vykonanie platby.