Zákaznický servis (Po až Pá: 9am - 5.30pm): +44 (0) 845 468 4197
Select language
Nejbližší odchod z UK do ČR a SR: úterý - 01.05.2018,
uzávěrka: 26.04.2018, 08:30:00 - čtvrtek, sběr: pátek 27.04.2018 až pondělí 30.04.2018, doručení: od 04.05.2018 - pátek
Můj účet
Celkové hodnocení podle zrealizovaných přeprav od 18.6.2011.
| Jak jste byl (-a) spokojen (á) s rychlostí a kvalitou komunikace našich pracovníků v celém procesu přepravy? | 96.65% | |
| Jak jste byl (-a) spokojen (á) s vystupováním řidiče v UK, který vaši zásilku vyzvedl/doručil? | 96.55% | |
| Jak jste byl (-a) spokojen (á) s vystupováním řidiče v ČR/SR, který vaši zásilku doručil/vyzvedl? | 94.98% | |
| Jak jste byl(a) spokojen(a) s nabídnutou službou na základě poměru cena/kvalita? | 93.65% | |
| Na základě vaší spokojenosti, jaká je pravděpodobnost, že naše služby využijete opět, nebo nás doporučíte vašim známým? | 96.59% |
Hodnocení vypočítané na základě 6868 zaslaných hlasů.
Reference (celkem 3580 referencí)
3580. Nikola Bartosova,
číslo obj. GB61925W3
22-04-2018, 08:56:34
spokojena na 100%
3579. Martin Suchy,
číslo obj. GB64194B20
20-04-2018, 15:55:39
Krom toho ze byla divná komunikace zásilka jsem již přebral a za 10 minut mi přišla sms ze mi bude teprve doručena a změny v cenách mi také nebyli zdeleny
3578. Tibor VARGA,
číslo obj. GB64249CR4
19-04-2018, 18:48:00
Prve využitie vašej služby na jednotku ďakujem.
3577. LUCIA DURZOVA,
číslo obj. GB63912TW18
19-04-2018, 13:42:05
So sluzbou Dolphi som velmi spokojna pretoze stahovanie z UK naspat na SVK nam velmi ulahcila.Velmi prijemni staff a cena prijatelna.Odporucam kazdemu kto chce posielat vacsie aj mensie zasielky.
3576. Andrea Salamonova,
číslo obj. GB64205BH23
17-04-2018, 20:57:38
Quick delivery and great communication. I would absolutely recommend the company to my friends.
3575. Šárka Konečná,
číslo obj. CZ64228E2
16-04-2018, 17:10:14
Ochota a rychlé řešení - administrativní pracovnice, velmi příjemné jednání řidiče v ČR i UK, poměr cena a kvalita si zaslouží více nez 5 hvězdiček. Už jsem informovala známé. Všem VELMI děkuji.
3574. Pavla Dohnalová,
číslo obj. GB64089RG41
11-04-2018, 22:05:21
Perfect service, thank you
3573. Jan Jares,
číslo obj. GB49536E10
07-04-2018, 13:58:37
nejlepsi zpusob prepravy temer cehokoliv do CR - rychly a cennove velmi prijatelny servis - pokud bude treba urcite vyuziju znovu a znovu. 5* keep it going Dolphi transport
3572. Terezie MARTINU,
číslo obj. GB64050HA1
05-04-2018, 21:25:48
Balík došel v pořádku, ale měl být doručen 6.6. Příjemci přišla sms, kde stálo, že balík bude doručen 30.3.,ale nedorazil.Webová stránka dopravní společnosti měla odstávku a balík nakonec dorazil 3.3.
Naše reakce:
Dekujeme za komentar, i kdyz ta data, ktera uvadite, jsou trochu zmatena. Podle nasich zaznamu mel byt balik dorucen 5.4., ale v depu Toptrans ho dali omylem na rozvor jiz 3.4. Kdyby vsak nebyl nikdo doma, vrati se do depa a bude dorucen zdarma znovu ve spravnem terminu. Omlouvam se kazdopadne za zmatky a verim, ze priste budete mit jen pozitivni zkusenost.
3571. Katarina Klimkova,
číslo obj. GB64049UB3
05-04-2018, 19:53:24
My bag was only 9kg and cost 30 pounds which is expensive compare to the other companies. I was charged for packaging without any explanation and I didn't ask for it.I won't use this company again.
Naše reakce:
There is minimum price, which other companies have as well. The packaging is in our terms and conditions, it is for protection of your items. I am sure you wouldn't be very happy if your items get broken due to insufficient packaging. We build our company on quality service, the choice is yours. Have a good day
