Unit 5, 1000 North Circular Road, NW2 7JP, London, UK
Zákaznický servis (Po až Pá: 9am - 5.30pm):

Přeprava zásilek z UK do EU

Dolphi Transport

Přeprava zásilek z UK do EU

Pro koho je přeprava zásilek vhodná:

Pro každého kdo potřebuje přepravit zásilku rychlé. Zásilky sbíráme z celé UK každý pracovní den.


Jaké zásilky přepravujeme:

Kartonové krabice. Hmotnost nesmí přesáhnout 30kg, délka nesmí přesáhnout 175cm a obvod krabice + délka nesmí přesáhnout 300cm.
Vzorec: (výška + šířka) *2 + délka <= 300

Nejběžnější rozměry krabic, které splňují výše uvedené limity: 60x60x60cm, 60x46x46cm, 52x52x51cm, 41x41x41cm atd.

Seznam položek, které nepřepravujeme, respektivně po dobu přepravy nejsou pojištěné.


Způsob jakým zásilky přepravujeme:

Zásilky přepravujeme ve spolupráci s DPD. V den, který si v objednávce zvolíte přijde kurýr DPD pro vaši zásilku v čase mezi 8am a 6pm. Upřesnění času (1 hodinové okno na vyzvednutí) obdržíte ráno v den vyzvednutí emailem a SMS. V emaily bude odkaz na sledování kurýra a jeho progres - jak se k vám blíží a kolik zastávek má ještě před sebou než k vám dorazí.
Pokud bude zásilka vyzvednuta řidičem DPD, musí být opatřena adresným štítkem, který si stáhnete z vašeho účtu. Upozorňujeme, že je důležité abyste měli možnost si adresní štítek vytisknout, takže přístup k tiskárně je nezbytný. Bez nalepeného adresního štítku kurýr DPD zásilku nepřevezme. Pokud tiskárna nevlastníte, můžeme vám adresní štítek poslat poštou za poplatek. Pokud zásilku přinesete na náš sklad, tiskárna nepotřebujete, adresní štítek na zásilku nalepíme až zde.

Přeprava zásilky trvá 4-7 pracovních dnů (podle destinace) a zásilka je doručena opět kurýrem DPD. V den doručení přijde příjemci SMS s jedno hodinovým časovým oknem doručení.

Celní řízení zásilky proběhne hned při vstupu do EU (Francie, nebo Nizozemsko podle destinace) a pokud je na zásilku vyměřen celní dluh, tento je třeba uhradit platební kartou přes platební bránu. Zásilka pokračuje do své destinace až po úhradě celního dluhu (pokud byl vyměřen), takže v případě, že nedojde k úhradě ve stejný den jako vám bude zaslána výzva, zásilka nemusí být doručena v určeném časovém rozmezí. Upozorňujeme také, že vzhledem k tomu, že celní dluh se platí už při vstupu do EU, pokud je příjemcem zásilky firma - plátce DPH z jiné země jako Francie nebo Nizozemsko, tak tato si nebude moci zaplacenou DPH uplatnit ve svém přiznání k DPH.


Kolik stojí přeprava zásilek:

Cena za přepravu zásilky se odvíjí od počtu zasílaných krabic, ne od celkové hmotnosti. Je jedno, zda bude krabice vážit 10kg nebo 30kg, cena bude stejná. Na cenu nemá vliv ani velikost krabice, za předpokladu, že rozměry nepřesahují výše uvedené limity. V případě, že hmotnost krabice přesáhne 30kg, nebo rozměry přesáhnou výše uvedené limity, může vám být naúčtován příplatek k ceně.

Ceník - Přeprava zásilek z UK do EU.