Unit 5, 1000 North Circular Road, NW2 7JP, London, UK
Zákaznícký servis (Po až Pi: 9am - 5.30pm):

Preprava zásielok z UK do EU

Dolphi Transport

Preprava zásielok z UK do EU

Pre koho je preprava zásielok vhodná:

Pre každého kto potrebuje prepraviť zásielku rýchle. Zásielky zbierame z celej UK každý pracovný deň.


Aké zásielky prepravujeme:

Kartónové krabice. Hmotnosť nesmie presiahnuť 30kg, dĺžka nesmie presiahnuť 175cm a obvod krabice + dĺžka nesmie presiahnuť 300cm.
Vzorec: (výška + šírka) *2 + dĺžka <= 300

Najbežnejšie rozmery krabíc, ktoré spĺňajú vyššie uvedené limity: 60x60x60cm, 60x46x46cm, 52x52x51cm, 41x41x41cm atď.

Zoznam položiek, ktoré neprepravujeme, respektívne počas prepravy nie sú poistené.


Spôsob akým zásielky prepravujeme:

Zásielky prepravujeme v spolupráci s DPD. V deň, ktorý si v objednávke zvolíte príde kuriér DPD pre vašu zásielku v čase medzi 8am a 6pm. Upresnenie času (1 hodinové okno na vyzdvihnutie) obdržíte ráno v deň vyzdvihnutia emailom a SMS. V emaily bude odkaz na sledovanie kuriéra a jeho progres - ako sa k vám blíži a koľko zastávok má ešte pred sebou než k vám dorazí.
Ak bude zásielka vyzdvihnutá šoférom DPD, musí byť opatrená adresným štítkom, ktorý si stiahnete z vašeho účtu. Upozorňujeme, že je dôležité aby ste mali možnosť si adresný štítok vytlačiť, takže prístup k tlačiarni je nevyhnutný. Bez nalepeného adresného štítku kuriér DPD zásielku neprevezme. Ak tlačiareň nevlastníte, môžeme vám adresný štítok poslať poštou za poplatok. Ak zásielku prinesiete na náš sklad, tlačiareň nepotrebujete, adresný štítok na zásielku nalepíme až tu.

Preprava zásielky trvá 4-7 pracovných dní (podľa destinácie) a zásielka je doručená opäť kuriérom DPD. V deň doručenia príde príjemcovi SMS s jedno hodinovým časovým oknom doručenia.

Colné konanie zásielky prebehne hneď pri vstupe do EU (Francúzsko, alebo Holandsko podľa destinácie) a ak je na zásielku vymeraný colný dlh, tento je potrebné uhradiť platobnou kartou cez platobnú bránu. Zásielka pokračuje do svojej destinácie až po úhrade colného dlhu (ak bol vymeraný), takže v prípade, že nepríde k úhrade v rovnaký deň ako vám bude zaslaná výzva, zásielka nemusí byť doručená v určenom časovom rozmedzí. Upozorňujeme tiež, že vzhľadom na to, že colný dlh sa platí už pri vstupe do EU, ak je príjemcom zásielky firma - plátca DPH z inej krajiny ako Francúzsko alebo Holandsko, tak táto si nebude môcť zaplatenú DPH uplatniť vo svojom daňovom priznaní k DPH.


Čo preprava zásielok stojí:

Cena za prepravu zásielky sa odvíja od počtu zasielaných krabíc, nie od celkovej hmotnosti. Je jedno, či bude krabica vážiť 10kg alebo 30kg, cena bude rovnaká. Na cenu nemá vplyv ani veľkosť krabice, za predpokladu, že rozmery nepresiahnu vyššie uvedené limity. V prípade, že hmotnosť krabice presiahne 30kg, alebo rozmery presiahnu vyššie uvedené limity, môže vám byť naúčtovaný príplatok k cene.

Cenník - Preprava zásielok z UK do EU.